小泰???發(fā)布時間：2020-02-24 11:30:39
對于shopee新手賣家來說，由于對店鋪的規(guī)則、運營流程不太了解，導(dǎo)致新手賣家在實際運營過程中，需要耗費較多的精力查找資料、像同行請教經(jīng)驗。為了方便新手賣家了解一些簡單的問題，筆者整理了關(guān)于shopee各方面的常見問題，希望能夠幫到大家。
一、 孵化期是什么?
孵化期，是shopee針對新手賣家，設(shè)定的一個條件。每個入駐shopee的新手賣家，都會有3個月的孵化期，當(dāng)賣家在三個月達(dá)到官方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，便能享受經(jīng)理扶持、活動資源支持以及其他站點權(quán)限。
如果shopee新手賣家沒有滿足條件，無法在孵化期內(nèi)畢業(yè)，則無法享受這些有利的政策。孵化期考察點有四個，店鋪數(shù)量大于2個，包括兩個。日均單量超過1單，店鋪扣分小于3，訂單取消率小于等于2%。
二、關(guān)于藏價問題
Shopee有一個特色，就是“藏價”。這藏價，是針對商品的運費。如果商品的運費全部由買家承擔(dān)，必將降低買家的購買欲望。如果商品的運費由賣家承擔(dān)，肯定會大幅減少賣家的成本。而講部分運費藏在商品的價格上，便能很好的解決這個問題。
因此，作為shopee賣家，一定要利用好這個功能，降低自己對運費的支出。
三、什么是優(yōu)選賣家?
優(yōu)先賣家，是shopee針對所有賣家推出的一項考核。當(dāng)賣家在一定時間內(nèi)，完成平臺給出的考核，便能成為優(yōu)選賣家。成為優(yōu)選賣家可以參加更多的活動，獲得更多的流量。還能獲得官方給出的“Prefeered”的標(biāo)識，提高店鋪信任度。
如果沒有完成shopee給出的考核標(biāo)準(zhǔn)，便無法享受這些有利政策。具體考核標(biāo)準(zhǔn)可查看筆者之前寫的文章，“Shopee運營技巧:如何快速成為優(yōu)選賣家?”。
四、商品被禁賣
當(dāng)我們的商品被平臺禁賣，一定要及時了解禁賣的原因，看是商品信息有問題還是商品類目有問題，亦或其他問題。了解禁賣原因之后，可以按照規(guī)范進(jìn)行修改，再次上架。需要注意的是，如果商品再次上架還是被禁賣，會被平臺扣分的。
菲律賓站方面，如果發(fā)生商品禁賣，記得在30天內(nèi)下架商品，否則會被扣分。
五、發(fā)布商品一直審核的原因
當(dāng)我們發(fā)布商品，沒有被通過，而是一直在審核，這時候我們需要注意一下。如果商品發(fā)布審核在3天以內(nèi)，屬于正常情況。如果審核時間超過了3天，建議大家編輯商品標(biāo)題、描述，重新上架。
六、打包與物流問題
1、商品打包要求
郵寄包裹都需要打包的，shopee屬于跨境電商平臺，包裹需要跨境物流遞送，因此包裝的要求是比較嚴(yán)格的。我們需要注意幾個點，一個是包裝不能透明，包裝材料不能覆蓋SLS標(biāo)簽。如果是尖銳物品，需要堅固的紙箱包裝。
2、物流問題
Shopee物流分為頭程和末端問題，有點類似亞馬遜FBA，頭程需要賣家打包好，送到附近的shopee中轉(zhuǎn)倉，抵達(dá)之后shopee會遞送至收件人手中。但是與亞馬遜FBA不同的是，shopee物品的清關(guān)由官方負(fù)責(zé)，賣家比較省心。
關(guān)于“Shopee運營常見問題大全”的全部介紹就到這里了，如果大家還有其他關(guān)于shopee方面的運營問題、物流問題，可直接咨詢官方網(wǎng)站在線客服。
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