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Shopee店鋪運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)問(wèn)題解答

李俊松???發(fā)布時(shí)間：2020-08-06 11:57:43

　　相比亞馬遜、ebay等競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商平臺(tái)，東南亞的Shopee平臺(tái)投入少、競(jìng)爭(zhēng)小、物流方便，吸引力一大波賣(mài)家入駐。但是在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，新手賣(mài)家由于對(duì)平臺(tái)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)要求、物流等環(huán)節(jié)的不熟悉容易犯錯(cuò)。為此，筆者總結(jié)了新手賣(mài)家容易碰到的一些問(wèn)題，希望能夠幫助大家不如坑、少入坑。

　　1、新店任務(wù)是一定要完成的嗎?

　　不少Shopee賣(mài)家會(huì)問(wèn)到，新店開(kāi)通成功之后會(huì)有一個(gè)“新店任務(wù)”，這個(gè)任務(wù)是否一定要完成呢?如果不完成會(huì)有懲罰嗎?新店任務(wù)——要求店家在5天內(nèi)上架50款產(chǎn)品，其實(shí)店家在5天內(nèi)沒(méi)有上傳完成也沒(méi)有關(guān)系。
 

　　不過(guò)，還是建議新手賣(mài)家在開(kāi)店之前，要規(guī)劃好自己的店鋪類(lèi)目、準(zhǔn)備好產(chǎn)品基數(shù)，也就是說(shuō)賣(mài)什么?賣(mài)哪些產(chǎn)品。例如做服裝，那么開(kāi)店之前，可以準(zhǔn)備100個(gè)左右的產(chǎn)品基數(shù)，然后每天分批上傳，這樣能夠提高運(yùn)營(yíng)效率。
 

　　2、新開(kāi)站點(diǎn)有哪些要求?

　　很多新手賣(mài)家想多開(kāi)幾個(gè)站點(diǎn)，不僅想做臺(tái)灣站，還想做馬來(lái)站、印尼站。那么新開(kāi)一個(gè)站點(diǎn)之后，想再開(kāi)一個(gè)站點(diǎn)，有哪些要求呢?官方給出的要求是——首站店鋪出5單之后才能申請(qǐng)。不過(guò)，這也不絕對(duì)。一些賣(mài)家出3單同樣可以申請(qǐng)，遇到好說(shuō)話的經(jīng)理，首站下來(lái)之后就可以開(kāi)下一個(gè)站點(diǎn)。
 

　　3、退貨地址設(shè)置需避免的問(wèn)題

　　退貨地址設(shè)置里，有一個(gè)大坑，Shopee新手賣(mài)家一定要避免。由于很多賣(mài)家會(huì)選擇倉(cāng)儲(chǔ)代打保，將包裹交給貨代公司負(fù)責(zé)處理，退貨也直接選擇貨代公司的公司地址。然而貨代公司不止服務(wù)一家Shopee賣(mài)家，其他賣(mài)家也會(huì)選擇該貨代公司的地址為收貨地址。
 

　　于是，會(huì)出現(xiàn)好幾個(gè)Shopee店鋪的退貨地址都是同樣的，然后被Shopee官方認(rèn)為，這幾家同樣退貨地址的店鋪是一家公司控制。雖然這幾家公司誰(shuí)也不認(rèn)識(shí)誰(shuí)，但是由于退貨地址一樣，就莫名其妙的被綁在一起，嚴(yán)重的話會(huì)有關(guān)店的風(fēng)險(xiǎn)。
 

　　所以，大家在填寫(xiě)退貨地址時(shí)，不建議選擇貨代公司的地址，最好選擇自己的地址。
 

　　4、一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以開(kāi)多少個(gè)店鋪?

　　一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，在每個(gè)Shopee站點(diǎn)可以開(kāi)通3個(gè)店鋪，而Shopee站點(diǎn)有8個(gè)。所以，一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照總共能開(kāi)通24個(gè)店鋪。
 

　　5、關(guān)于傭金手續(xù)費(fèi)問(wèn)題

　　Shopee對(duì)新店鋪是比較友好的，前三月平臺(tái)是不收取傭金的，大家可以趁這段時(shí)間多開(kāi)單。不過(guò)，三個(gè)月之后會(huì)收取傭金手續(xù)費(fèi)，為商品售價(jià)的8%。
 

　　6、關(guān)于貨代問(wèn)題

　　做Shopee基本都會(huì)與貨代合作的，不然自己對(duì)接供應(yīng)商、接收貨物、檢查審核、打包貼單、送至Shopee中轉(zhuǎn)倉(cāng)是非常耗費(fèi)時(shí)間與精力的，交給貨代公司花2-3元一單就可以搞定。不過(guò)，選擇貨代也需要注意兩個(gè)問(wèn)題。
 

　　一個(gè)問(wèn)題，貨代一定要離Shopee中轉(zhuǎn)倉(cāng)比較近，例如發(fā)深圳倉(cāng)的Shopee賣(mài)家，選擇貨代時(shí)要選擇里深圳Shopee倉(cāng)較近的貨代。另一個(gè)問(wèn)題，貨代的發(fā)貨時(shí)效、效率，一定要詳細(xì)了解，否則造成發(fā)貨延期就優(yōu)點(diǎn)得不償失了。
 

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