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小泰???發(fā)布時(shí)間:2020-04-13 19:01:43
2020年,對(duì)于跨境電商汗液的朋友來(lái)說(shuō)屬于至暗的一年,從新年開(kāi)始?jí)氖逻B連。剛開(kāi)始是國(guó)內(nèi)疫情爆發(fā),企業(yè)復(fù)工推出導(dǎo)致大多賣(mài)家無(wú)貨可賣(mài)。好不容易盼到疫情好轉(zhuǎn),海外疫情突然爆發(fā),感染病例不斷攀升。
受到重視的歐洲各國(guó)政府,開(kāi)始封城、封境、關(guān)閉港口/機(jī)場(chǎng),各航空公司也停飛了國(guó)際間航班。航班減少,國(guó)內(nèi)出口貨物卻開(kāi)始增多,空運(yùn)漲價(jià)、物流受阻。昂貴的物流成本之下,跨境電商賣(mài)家發(fā)貨依然無(wú)法保證物流時(shí)效。
歐洲路向跨境物流難題有哪些?
1、運(yùn)價(jià)高、利潤(rùn)被侵蝕
截止目前,DHL、Fedex、UPS以及中國(guó)郵政速遞紛紛上調(diào)價(jià)格,空運(yùn)報(bào)價(jià)普遍在110元/kg。昂貴的物流成本,會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家產(chǎn)品成本提升,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力下降,產(chǎn)品利潤(rùn)被物流侵蝕。特別是當(dāng)前,一些電商平臺(tái)禁止產(chǎn)品漲價(jià)的情況,賣(mài)家賣(mài)的越多等于虧的越多。
2、物流受阻、時(shí)效沒(méi)保障
受?chē)?guó)際航班銳減的影響,當(dāng)前的航空運(yùn)力無(wú)法滿足貨物對(duì)物流的需求。于是,DHL、Fedex、UPS以及中國(guó)郵政相繼發(fā)生排倉(cāng)、爆倉(cāng)。特別是中國(guó)郵政類產(chǎn)品,由于備受跨境電商賣(mài)家的青睞,收寄的貨物較多,排倉(cāng)最為嚴(yán)重。
目前中郵類E郵寶渠道,普遍排倉(cāng)在1月左右的時(shí)間,加之運(yùn)輸所需的10天左右的時(shí)間,郵寄貨物到國(guó)外(主要是歐美路向),整體物流時(shí)效需要40-50天左右。這樣的物流時(shí)效,對(duì)于當(dāng)前很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)難以承受,一些遲遲收到包裹的消費(fèi)者必定差評(píng)。
還有一些因失去耐心中途退貨,而退運(yùn)費(fèi)比國(guó)內(nèi)寄往國(guó)外的運(yùn)費(fèi)更加昂貴,大多數(shù)賣(mài)家只能尊送給消費(fèi)者換取好評(píng)。
3、貨物排倉(cāng)中轉(zhuǎn)多、丟件率高
貨物排倉(cāng)嚴(yán)重,必定中轉(zhuǎn)次數(shù)比較多。因?yàn)楹娇展疽残枰粩嗾{(diào)整運(yùn)輸路向,確保最大化運(yùn)輸貨物。而貨物中轉(zhuǎn)較多,加之貨物堆積嚴(yán)重,包裹不僅容易破損,而且丟件率也非常高。包裹丟件,賣(mài)家錢(qián)貨兩空不說(shuō),還需要取得買(mǎi)家的原諒,重新發(fā)貨。
4、退貨成本高、售后問(wèn)題處理麻煩
一直以來(lái),國(guó)外退貨成本比國(guó)內(nèi)發(fā)貨成本一直昂貴,疫情期間仍然如此。況且,受物流延誤影響,退貨、退款的訂單會(huì)比往日更多,昂貴的退貨物流成本,使得跨境電商賣(mài)家處理售后問(wèn)題非常棘手。
跨境電商賣(mài)家如何解決歐洲路向物流難題?
1、適當(dāng)提高產(chǎn)品售價(jià)
由于物流成本上漲,對(duì)于貨值較高的產(chǎn)品,可以適當(dāng)?shù)奶岣邇r(jià)格,以此來(lái)保證產(chǎn)品利潤(rùn),對(duì)沖物流成本上漲的風(fēng)險(xiǎn)。需要注意的是,一些電商平臺(tái)貨限制產(chǎn)品漲價(jià),調(diào)整價(jià)格的時(shí)候需要注意平臺(tái)政策。
2、做好客戶跟蹤
如果條件許可的話,建議賣(mài)家實(shí)時(shí)與客戶進(jìn)行溝通,確保不被客戶取消訂單,降低產(chǎn)品退貨退款情況的發(fā)生。
3、尋找優(yōu)質(zhì)替換渠道
目前空運(yùn)不僅成本高、運(yùn)價(jià)貴,而且物流受阻、延誤嚴(yán)重。為此,泰嘉物流整合了歐洲路向物流資源,開(kāi)辟了鐵運(yùn)類物流渠道,幫助歐洲路向跨境電商賣(mài)家解決物流難題。
公司開(kāi)辟的歐洲鐵運(yùn)物流有歐洲鐵運(yùn)專線、荷蘭鐵運(yùn)小包兩個(gè)渠道,均利用中歐班列的運(yùn)力運(yùn)輸貨物,運(yùn)輸成本低、時(shí)效穩(wěn)定,能幫助賣(mài)家穩(wěn)定貨物時(shí)效的同時(shí),最大程度降低物流成本。
我們以航空運(yùn)輸為例,當(dāng)前掛號(hào)小包郵寄貨物抵達(dá)德國(guó)運(yùn)費(fèi)為190元左右,而走中歐鐵運(yùn)專線僅需90多元,鐵運(yùn)報(bào)價(jià)低至空運(yùn)一半以上。在物流時(shí)效上,利用中歐班列運(yùn)送貨物,確保貨物時(shí)效的穩(wěn)定性,提供預(yù)上網(wǎng)服務(wù),當(dāng)日收貨當(dāng)日上網(wǎng)。整體參考時(shí)效20-30天,在航空排倉(cāng)、爆倉(cāng)的背景下,時(shí)效優(yōu)勢(shì)顯著。
泰嘉物流專注跨境物流服務(wù)十一年,擁有專業(yè)物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)、豐富的物流渠道、現(xiàn)代化物流管理系統(tǒng),能為廣大亞馬遜、ebay、速賣(mài)通、wish、shopee等跨境電商賣(mài)家,提供最優(yōu)質(zhì)的跨境物流綜合服務(wù)。如需了解更多詳情,請(qǐng)咨詢官方網(wǎng)站在線客服。
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