Linna???發(fā)布時間:2024-10-21 14:18:24
跨境賣家發(fā)貨到國外,都是希望貨物能更安全、更快速地送達(dá)到消費者手上。如果各種物流問題頻發(fā),不僅影響到貨物的安全,可能還會引起消費者的不滿情緒,這無疑是賣家們最不想看到的事情。
今本文總結(jié)了跨境物流中,普遍存在的幾個物流問題,賣家們可以提前了解,避免踩坑。
1、貨物被海關(guān)查扣
海關(guān)查扣的原因有很多,一旦發(fā)生貨物被查扣的問題,要第一時間聯(lián)系海關(guān),了解具體的查扣原因,并且積極與物流各方人員保持溝通,協(xié)商解決方案。除非是貨物涉嫌違規(guī)違法,一般情況下只要耐心配合海關(guān)進(jìn)行檢查,都能順利放行的。
2、清關(guān)的時間太長
海關(guān)的清關(guān)手續(xù)比較復(fù)雜,而且不同的國家有不同的清關(guān)手續(xù)。如果遇到貨物的單證文件不符、不充分、不規(guī)范,或者海關(guān)認(rèn)為貨物有低申報問題,或者關(guān)稅和稅費沒有及時繳納等原因,都會延長海關(guān)的清關(guān)時間。此外,海關(guān)偶爾的例行檢查也會導(dǎo)致清關(guān)時間變長。
3、物流軌跡無法追蹤
基本上大部分的國際物流都能在線上查詢物流軌跡,但是要注意的是,不同渠道的物流,網(wǎng)上的物流軌跡更新粗細(xì)不一。國際快遞的物流節(jié)點更新是最細(xì)致的,詳細(xì)到每個港口名稱、時間,都能在網(wǎng)上查得到。
但國際專線物流的軌跡比較粗糙,加上部分專線的上網(wǎng)時效長,有時候需要等十天半個月才能查到軌跡。此外,一些物流業(yè)不發(fā)達(dá)的國家和地區(qū),也會比較難擦回到包裹的投遞信息。要想了解全程物流軌跡,賣家可以通過發(fā)郵件給物流公司,或者咨詢專業(yè)的貨代公司,都是不錯的選擇。
4、包裹破損、少件或丟失
在目前的國際物流渠道中,郵政丟包率較高,專線中等,國際快遞較低。賣家發(fā)貨前,根據(jù)貨物的價值來選擇較為穩(wěn)妥的渠道,如果是貨值比較高的,建議走國際快遞。并且提前了解發(fā)貨渠道的賠償條款,如果發(fā)生丟包、破損等問題,可申請索賠。
TAKESEND建議,跨境賣家遇到復(fù)雜的物流問題,可以尋求專業(yè)的第三方物流服務(wù)商幫助。
泰嘉物流團(tuán)隊提供專業(yè)的清關(guān)服務(wù),幫助賣家快速解決清關(guān)問題。還有客服一對一全程跟蹤包裹物流,即使出現(xiàn)丟包問題,也會保持積極溝通,及時給出解決方案。
另外,為了規(guī)避相關(guān)物流風(fēng)險,賣家還要充分了解目的國海關(guān)政策,做好貨物選擇、知識產(chǎn)權(quán)查詢等工作,認(rèn)真做好產(chǎn)品申報,才能讓貨物的跨境運輸更順利!
本網(wǎng)站部分文案及圖片來源于網(wǎng)絡(luò),如有版權(quán)問題請聯(lián)系網(wǎng)站管理員刪除