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深度好文:跨境電商賣家近期郵寄經(jīng)驗總結與未來趨勢

02-20

亞馬遜FBA怎么發(fā)貨?2025年跨境電商賣家的高效指南

02-19

中郵國際小包旺季排倉解物流決方案

李俊松???發(fā)布時間:2020-11-06 15:48:08

  眾所周知,沒到物流旺季,不管是掛號小包、平郵小包還是E郵寶等中郵小包,都會遇到排倉導致時效延誤的問題。對于從事跨境電商的賣家來說,排倉、時效延誤,會帶來很多售后問題,包括客戶的投訴、退貨退款、產(chǎn)品差評等等,對店鋪的影響帶來很多不利的因素。

中郵國際小包排倉解決方案

  此時正值2020年跨境物流旺季,近期也從不少貨代口中得知,中郵國際小包開始普遍排倉,特別是封國的歐洲和動亂的美國,普遍延誤嚴重。那么對此,跨境賣家應當如何應對呢?下來,來看看跨境物流老司機給大家的物流解決方案。
 

  中郵國際小包旺季排倉物流解決方案

  1、了解情況

  在解決任何問題之前,首要的就是了解問題,畢竟沒有調(diào)查權就沒有發(fā)言權。只有在我們了解情況之后,才能根據(jù)所遇到的情況制定對應的政策。調(diào)查是解決問題的一半,我們需要了解目前的排倉情況,比如排倉是否嚴重?是否中國小包全部排倉?哪些國家排倉嚴重?哪些國家不排倉?
 

  目前來看,歐洲、北美路向的排倉最為嚴重,基本中郵小包全線崩潰。而離中國比較近的東南亞國家,則只會出現(xiàn)極少數(shù)排倉情況,排倉時效短。例如日本、韓國、新加坡、馬來西亞等國家。因此,發(fā)貨到歐洲、北美地區(qū)國家的賣家,需要根據(jù)情況具體選擇。
 

  2、針對需求選擇物流

  不同的跨境電商賣家,有不同的物流需求。歐洲路向,由于封國導致的國際航班、航線銳減,中郵小包再次明顯排倉、時效延誤,就算是有較強運力的荷郵小包也不能避免,近期也發(fā)布了延誤通知。因此,發(fā)貨歐洲建議大家選擇商業(yè)快遞與鐵運小包。
 

  商業(yè)快遞,特別是DHL快遞,在歐洲有地區(qū)優(yōu)勢,物流資源豐富,有較強的運力,物流時效有保證,不過資費加高。鐵運小包極少數(shù)旺季不排倉的物流渠道,依托鐵運的穩(wěn)定性、連貫性強、準點率高等特點,確保貨物能在20-35天左右抵達。
 

  美國路向,由于美國USPS不堪負重,不管是中郵還是外郵小包,排倉都比較嚴重。專線物流,受制于物流資源的限制,無法滿足貨運需求,供需不足。因此,發(fā)貨美國想要不排倉,賣家只能選擇商業(yè)快遞進行遞送。
 

  3、提升發(fā)貨效率

  為了減少貨物可能排倉的影響,建議跨境電商賣家提升發(fā)貨效率,如何提升?優(yōu)化頭程發(fā)貨環(huán)節(jié),提前將貨物包裝好,加快貨代上門取件、分揀、發(fā)貨的效率。最有效的辦法,就是將貨物存儲到貨代公司作為發(fā)貨倉,有訂單之后可以直接發(fā)貨,這樣效率最高,這種操作被業(yè)界城之外——倉儲代打包發(fā)貨。
 

  4、做好售后服務

  最后,我們還要做好售后服務,來應對因物流問題造成的各種售后,降低退貨、退款、差評的概率,降低物流延誤帶來的風險。
 

  5、關于亞馬遜FBA備貨

  關于亞馬遜FBA備貨,大家需要知道的是,歐洲、美國末端派送嚴重受阻,歐美路向的海運艙位也嚴重不足。因此,在這段時間賣家只能通過商業(yè)快遞補貨部分,同時搭配其他FBA頭程物流進行發(fā)貨,降低貨運風險與時效延誤風險。
 

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