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深度好文:跨境電商賣家近期郵寄經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與未來趨勢(shì)

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郵政國際小包安檢退件、海外退件流程及退件慢的原因分析

liangs???發(fā)布時(shí)間:2019-05-02 23:10:03

  郵政國際小包是指通過郵政空郵服務(wù)寄往國外的小郵包可以稱為國際小包。主要郵寄是2公斤以下,外包裝長寬高之和小于90厘米,且最長邊小于60厘米的貨物。郵政國際小包憑借資費(fèi)便宜,通郵范圍廣,通關(guān)能力強(qiáng),可郵寄貨物品類廣等優(yōu)勢(shì)成為了跨境電商賣家發(fā)貨海外的主流物流方式。

  泰嘉物流主營郵政國際小包有中國郵政小包、香港郵政小包、荷蘭郵政小包DHL-德國郵政小包、法國郵政小包、瑞士郵政小包、澳洲郵政小包、新加坡郵政小包及各國E郵寶渠道,時(shí)效穩(wěn)定,價(jià)格便宜,歡迎廣大跨境電商賣家發(fā)貨。
 

  從事跨境電商的賣家絕大部分都使用過國際郵政小包發(fā)貨,難免會(huì)碰到安檢退件及海外退件的情況,接下來我們一起來了解郵政國際小包安檢退件、海外退件以及退件的原因。

  安檢退件:包裹在國內(nèi)出口安檢或郵政公司查驗(yàn)時(shí)不合格,物流信息顯示退回,無發(fā)往目的國的物流信息,這種情況為安檢退件。

  海外退件:包裹有更新到目的國的到達(dá)信息,因目的國清關(guān)失敗、收件人電話地址有誤、當(dāng)?shù)剜]局聯(lián)系不上收件人、包裹長時(shí)間在當(dāng)?shù)剜]局無人認(rèn)領(lǐng)等原因?qū)е掳鼰o法成功妥投,從目的國退回國內(nèi),這種情況為海外退件。

  一般郵政國際小包的退件是相對(duì)其他商業(yè)快遞慢很多,退件周期比較長,那是什么原因?qū)е锣]政國際小包退件慢的呢?
 

  先來分析郵政國際小包安檢退件,如下圖所示:

國際郵政小包安檢退件 
 

  此件包裹2月7日就已顯示安檢不合格退回,2月11日又重新安檢,再次判定為安檢不合格退回。

  因?yàn)猷]局安檢都是整袋貨物過安檢,如果袋中有不符合發(fā)貨要求的包裹,郵局會(huì)安排整袋退回,拆袋查詢安檢不合格的包裹,然后再次安檢,包裹二次安檢不合格,郵局就會(huì)安排退回。由于郵政小包的貨量大,包裹件數(shù)多,拆袋查詢、重新裝袋等各環(huán)節(jié)都比較耗時(shí),也就導(dǎo)致安檢退件比較慢,退回周期較長,也可能會(huì)1-2個(gè)月才能退回,旺季貨量爆倉時(shí)退件會(huì)更慢。
 

  郵政國際小包海外退件,如下圖所示:

  郵政國際小包海外退件

 

  此件包裹1月份已到達(dá)目的國,因無人清關(guān),包裹到達(dá)目的國一個(gè)月后,被目的國安排退回。

  那為什么到達(dá)目的國無人清關(guān)無法派送的郵件需要一個(gè)月后才被安排退回呢?因?yàn)槟康膰]局交接需要找到該件包裹,再把該件包裹退回發(fā)件地,目的國海關(guān)需出口,到達(dá)國內(nèi)海關(guān)需進(jìn)口,到達(dá)國內(nèi)后,郵局又需要分揀退件,從廣州國際處理中心退回深圳郵局處理中心,再退回客戶。退件經(jīng)歷的環(huán)節(jié)太多,整個(gè)過程又是免費(fèi)的,所以退件效率就會(huì)比較緩慢,整個(gè)過程可能會(huì)需要1-4個(gè)月,物流旺季時(shí)海外退件周期可能會(huì)更久。
 

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