小泰???發(fā)布時間:2019-01-16 10:46:46
美國本地時間1月14日,冬季風暴“吉雅”(Gia)席卷了美國中西部各州,不僅導致13人死亡,還導致美國多條公路交通癱瘓,引發(fā)多起交通事故,數(shù)百美國航班也被迫取消。弗吉尼亞州州長Ralph Northam于美國時間12日晚宣布該州進入緊急狀態(tài),北卡羅來納州州長Roy Cooper于美國時間13日宣布該州進入緊急狀態(tài)。
據(jù)悉,密蘇里州的降雪最為嚴重,美國時間12日,該州部分地區(qū)積雪厚度已達300毫米。據(jù)密蘇里州高速公路巡警透露,截至美國時間12日下午2點,他們已接到3918個服務電話,有1790名司機被困,交通事故累計達878起。弗吉尼亞州和北卡羅來納州在這場風暴影響下,最高約有20萬用戶斷電,影響頗大。
美國遭風暴襲擊!跨境電商賣家貨物或?qū)⒀悠?
美國暴風來襲,對于當?shù)鼐用竦纳?、交通輸運影響頗大,多處交通系統(tǒng)癱瘓,百余航班因此而取消飛行,美國路向跨境電商賣家貨物或?qū)⒀悠凇a槍@種情況,跨境電商該如何保證客戶的信賴和支持呢?
眾所之后,美國電商消費者對于時效要求非常高,雖然在這一過程中該發(fā)生不可抗力因素,但不是所有買家都能理解賣家的難題。針對當前貨物可能發(fā)生風險的情況,給賣家提出兩點建議。
一、主動聯(lián)系,獲得客戶的諒解
不管貨物會否能如期抵達,賣家都要做好服務工作,對暴雪災害影響產(chǎn)品的時效表示擔憂,提前通知買家可能會發(fā)生的情況,針對可發(fā)橫的情況,做出一些優(yōu)惠政策。
二、與物流服務商精密聯(lián)系
當發(fā)生不可抗力的自然災害或是人為因素對于貨物造成影響,賣家因及時與物流服務商聯(lián)系,了解當前貨物的運輸軌跡,通過控制發(fā)貨速度,來降低不利因素對貨物造成的各種影響。
三、做好貨物保障工作
當前美國、歐洲都在發(fā)生風暴,如果目前急需發(fā)貨抵達這兩個地區(qū),那么賣家應該做好貨物的保障工作,購買相關保險,保證貨物的安全。
自然災害是較為常見影響貨物時效性的因素之一,除此之外,還有戰(zhàn)爭、政治動亂、罷工等認為因素。如何保證貨物的安全運輸,不僅需要賣家配合,最主要還是需要物流服務商對突發(fā)情況的處理能力,與承運商精密溝通,全方位掌握貨物的動態(tài),為貨物安全抵達目的地保駕護航。泰嘉物流就是這樣一家專業(yè)的物流服務商。
當突發(fā)情況發(fā)生,泰嘉物流首先會做好以下兩條,最大限度保證貨主的利益。
1.現(xiàn)代化物流管理系統(tǒng),統(tǒng)計并控制好發(fā)貨進展速度,避免貨物在途中、或者抵達目的地受到影響。
2.其次就是盡早告知貨主情況,給他更大的決定權(quán),與貨主一起協(xié)助,最大程度降低影響。
除此外,泰嘉物流還擁有完善的賠償體系,收費合理,公開透明。
上網(wǎng)前丟件:【按申報價值賠償(最高不超過100美金)+退運費,最高不超過3倍運費(掛號費不算3倍)】
上網(wǎng)后丟件:按照《華沙公約》的【按申報價值賠償,上限100美金】,只要符合賠償表現(xiàn),一律采用先行賠付給客戶。
泰嘉物流擁有現(xiàn)代化物流運價查詢系統(tǒng),一鍵查詢,物流價格公開透明,無任何隱藏費用,收費合理,以最實惠的價格享受最優(yōu)質(zhì)的寄運服務。美國暴風來襲,跨境電商賣家貨物或?qū)⒀悠?,再次期間,做好多方面的溝通,最大限度降低影響。
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