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速賣通店鋪流量下降原因有哪些?如何解決?

李俊松???發(fā)布時(shí)間：2020-12-25 17:56:44

　　速賣通店鋪流量下降原因有哪些?如何解決?當(dāng)我們碰到店鋪的流量下降，我們首先要找出流量下降的原因，是因?yàn)閷氊悢?shù)量少、展現(xiàn)低，還是因?yàn)閷氊悢?shù)量多、平均展現(xiàn)低，亦或是寶貝數(shù)量多但總訪問量低、出單低?只有找到對(duì)應(yīng)的情況，我們才能制定對(duì)應(yīng)的策略。

　　速賣通店鋪流量下降原因有哪些?如何解決?

　　1、解決速賣通寶貝數(shù)量少且展現(xiàn)量低

　　如果店鋪目前的寶貝數(shù)量比較少且展現(xiàn)量低，很可能是因?yàn)閷氊悢?shù)量少導(dǎo)致的展現(xiàn)總量低，店鋪的流量自然就上不去。對(duì)于這種情況解決方案是：第一步，發(fā)布寶貝，發(fā)布新的寶貝，不要重復(fù)去普貨，重復(fù)普貨會(huì)帶來更大的負(fù)面效果。第二步，利用全店打折，來提高店鋪的展現(xiàn)率。
 

　　2、解決平均展現(xiàn)率較低的情況

　　如果寶貝數(shù)量比較多，但是整體展現(xiàn)量比較少，這種情況很可能是寶貝質(zhì)量不太高，導(dǎo)致平均展現(xiàn)量比較少。對(duì)于這種情況解決方案是：優(yōu)化寶貝的標(biāo)題、關(guān)鍵詞、描述，提升寶貝的排名。除此之外，還可以利用速賣通數(shù)據(jù)縱橫的“搜索詞分析”，分析顧客熱搜、飆升等關(guān)鍵詞，為優(yōu)化寶貝提供優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞。
 

　　3、訪問量高但轉(zhuǎn)化率低

　　如果訪問量較高，但是寶貝的訂單轉(zhuǎn)化率較低，證明產(chǎn)品看的人多但買的人少。這樣的情況，說明有什么環(huán)節(jié)阻礙著消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品，可能是產(chǎn)品價(jià)格偏貴，可能是運(yùn)費(fèi)設(shè)置錯(cuò)誤，也有可能是產(chǎn)品詳細(xì)描述不夠好，無法讓客戶方向購(gòu)買。
 

　　對(duì)于這種情況，建議賣家了解轉(zhuǎn)化率低的具體原因，分析出具體原因之后，制定對(duì)應(yīng)的情況。例如產(chǎn)品定價(jià)高，可以進(jìn)行促銷或降價(jià)。物流運(yùn)費(fèi)設(shè)置錯(cuò)誤或過高，可以調(diào)整物流運(yùn)費(fèi)。產(chǎn)品詳細(xì)描述不好，可以通過了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)描述，學(xué)習(xí)、撰寫優(yōu)質(zhì)的詳細(xì)描述。
 

　　4、訪問次數(shù)少

　　還有一種情況，訪問寶貝次數(shù)較少，流量少。這種情況，說明寶貝本身具有一定的新引力，但是可能因?yàn)閷氊惖膬?yōu)化沒有做到位，導(dǎo)致寶貝的排名較低、流量較少。這個(gè)時(shí)候，建議賣家對(duì)訪問次數(shù)較少的寶貝進(jìn)行優(yōu)化，爭(zhēng)取更多的展現(xiàn)量與訪問量。
 

　　5、如果店鋪流量突然降低

　　一般來說，如果店鋪的流量突然降低，很可能是因?yàn)榈赇伝虍a(chǎn)品受到了平臺(tái)搜索排序規(guī)則的影響。例如店鋪違規(guī)被降權(quán)，導(dǎo)致店鋪、產(chǎn)品排名降低，甚至因?yàn)檫`規(guī)導(dǎo)致產(chǎn)品在搜索結(jié)果中被屏蔽，這樣店鋪的曝光自然就下來了。
 

　　建議賣家檢查店鋪是否有違規(guī)情況，及時(shí)關(guān)注自己的服務(wù)等級(jí)情況及不良體驗(yàn)訂單里的訂單是否過多。平臺(tái)對(duì)賣家服務(wù)等級(jí)綜合水平高、服務(wù)能力好、商品交易能力好的賣家，通常會(huì)給予更好的排名、更多的曝光，獲得更多的流量、反之，則會(huì)減少賣家的權(quán)重、降低排名、減少曝光。
 

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