李俊松???發(fā)布時間:2020-12-01 17:45:44
如何診斷亞馬遜店鋪呢?賬號的安全是一切運(yùn)營的基礎(chǔ),所以為自己店鋪做好安全診斷至關(guān)重要,那么如何診斷呢?我們需要從賬號關(guān)聯(lián)、店鋪表現(xiàn)、店鋪review、產(chǎn)品侵權(quán)、產(chǎn)品listing、檢查物流等等方面下手,確保店鋪安全合規(guī)運(yùn)營。
攻略:亞馬遜店鋪安全診斷詳細(xì)步驟
1、診斷賬號關(guān)聯(lián)情況
亞馬遜不允許賣家在同一個站點開通多個店鋪,因此我們需要診斷自己的賬號,是否可能會觸碰賬號關(guān)聯(lián)。多個賬號的賣家,避開被關(guān)聯(lián)。一個賬號的賣家,避免被誤傷。
2、診斷店鋪的表現(xiàn)
新店鋪前期沒有多少流量,單量自然也比較少。如果店鋪突然一下子訂單猛漲,沒有做活動也沒有投亞馬遜廣告,很可能會被平臺判為刷單。因此,賣家要確保店鋪的訂單穩(wěn)定增長,而不是突增。
3、診斷店鋪的review
根據(jù)目前數(shù)據(jù)來看,賣家給產(chǎn)品留言的概率在5%左右,如果產(chǎn)品評論過多系統(tǒng)會懷疑店鋪存在刷單行為。因此,建議賣家控制好出單量與留評量之間的關(guān)系,要知道刷單是會被亞馬遜封號的。
4、診斷產(chǎn)品是否侵權(quán)
知識產(chǎn)權(quán)、專利,亞馬遜是非常重視的,一旦發(fā)現(xiàn)或者被舉報發(fā)現(xiàn)某產(chǎn)品侵權(quán),一定會被下架該產(chǎn)品并且對賣家進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰。因此,賣家需要診斷自己上架的產(chǎn)品是否存在侵權(quán)行為,包括產(chǎn)品、名稱、標(biāo)題、圖片等方面,如果自行排出發(fā)現(xiàn)侵權(quán),那么建議賣家盡早下架產(chǎn)品,減少隱患。
5、診斷產(chǎn)品listing
Listing包含的產(chǎn)品信息太多,是亞馬遜運(yùn)營中非常重要的一環(huán),也是影響產(chǎn)品排名的關(guān)鍵因素。為此,賣家在進(jìn)行l(wèi)isting優(yōu)化之前,需要了解是否出現(xiàn)其他人品牌信息,不管是圖片、描述還是標(biāo)題,都要進(jìn)行檢查。也要注意是否加入了大促、降價等廣告詞語,確保listing的合法、合規(guī)。
6、診斷物流情況
物流方面,平臺對賣家有物流考核,如果考核不達(dá)標(biāo)賬號是會被限制的。我們需要了解自己的發(fā)貨延誤率等物流指標(biāo)是否出現(xiàn)異常,根據(jù)情況制定對應(yīng)的方案。也要注意,在發(fā)貨時千萬不要填錯快遞單號或發(fā)FBA頭程時弄錯各種標(biāo)簽,都會帶來較大的影響。
7、診斷店鋪ODR指標(biāo)
店鋪的ODR指標(biāo)需要特別注意,如果該指標(biāo)比較差,就是一個非常危險的信號的,賣家要即使調(diào)整運(yùn)營。影響ODR指標(biāo)的因素有存在欺詐行為、產(chǎn)品差評、產(chǎn)品功能缺陷、過期產(chǎn)品等信息。
8、診斷產(chǎn)品認(rèn)證
不少產(chǎn)品需要對應(yīng)的認(rèn)證才需要上架銷售的,例如各類電子產(chǎn)品、兒童玩具、食物食品、化妝品、通訊用品等。賣家需要了解自己上架的產(chǎn)品,需要認(rèn)證的是否都有對應(yīng)的認(rèn)證,如果沒有盡快獲得認(rèn)證文件或者下架,否則被亞馬遜檢測到通郵會被下架,店鋪信譽(yù)還會受到影響。
9、診斷引流情況
亞馬遜是嚴(yán)格禁止賣家將站內(nèi)流量引流到站外的,如果發(fā)現(xiàn)賣家有這些情況,賬號基本都會被封。所以賣家要特別注意,不要有任何引導(dǎo)買家到站外進(jìn)行購買的行為。
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