李俊松???發(fā)布時(shí)間:2020-08-26 18:24:02
跨境電商平臺(tái)Joom常見物流問題有哪些?Joom是俄羅斯的移動(dòng)端電商平臺(tái),也是全球發(fā)展最快的電商平臺(tái),受到不少中國賣家的熱愛。做跨境電商,物流是一個(gè)無法逃避的問題,做Joom平臺(tái)同樣如此。物流決定了到貨時(shí)間,決定了產(chǎn)品成本,還決定了產(chǎn)品交易是否順利完成。
因此,不管是新賣家還是老賣家,都需要了解物流方面各類問題,為店鋪更順暢的運(yùn)營打下基礎(chǔ)。下面,就Joom常見物流問題,為大家詳細(xì)介紹。
跨境電商Joom平臺(tái)常見物流問題解答
1、Joom物流是什么?為什么強(qiáng)制使用?
Joom物流,是Joom平臺(tái)推出的官方物流,要求Joom平臺(tái)的上商家必須使用Joom物流發(fā)貨。平臺(tái)規(guī)定商家有Joom物流使用標(biāo)準(zhǔn),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)將受到懲罰。為什么這樣做呢?Joom平臺(tái)給出的解釋是:改善物流時(shí)效、提高平臺(tái)競(jìng)爭力、保障買家利益、規(guī)避低質(zhì)量物流帶來的負(fù)面影響。
當(dāng)然,平臺(tái)給出的解釋可能合理,但是從整體來看,主要是為了打造屬于自己的電商物流生態(tài),加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的控制。當(dāng)然了,對(duì)賣家還是有好處的,發(fā)貨比較方便、便捷。無需在線下紛雜的物流市場(chǎng),找對(duì)應(yīng)的物流渠道。
2、Joom賣家可以通過線下渠道發(fā)貨嗎?
Joom賣家一般情況下,是不允許通過線下渠道發(fā)貨的,一旦Joom物流使用率不達(dá)標(biāo)將會(huì)遭受平臺(tái)的懲罰。當(dāng)然了,一些特殊的產(chǎn)品,可以通過線下物流渠道發(fā)貨,例如各種液體、膏體、化妝品、帶刺物品、純電池物品等敏感累物品。
3、Joom物流使用率不達(dá)標(biāo)會(huì)有哪些后果?
Joom物流使用率不達(dá)標(biāo),平臺(tái)會(huì)對(duì)賣家進(jìn)行懲罰,第一次懲罰是封號(hào)3天,第二次懲罰是封號(hào)7天,第三方封號(hào)30天。越往后,封號(hào)越嚴(yán)重。一般情況下,封號(hào)30天對(duì)店鋪來說就是致命打擊,所以平臺(tái)賣家一定要特別注意,控制Joom物料達(dá)標(biāo)率,避免被平臺(tái)過多封號(hào)。
4、Joom有屏蔽國家的服務(wù)嗎?
Joom是可以屏蔽國家的,可以通過使用屏蔽國家功能屏蔽,這樣就能避免與該國的消費(fèi)者進(jìn)行交易。
5、使用Joom物流出現(xiàn)退貨如何處理?
Joom物料發(fā)貨包裹未收到或者發(fā)生退貨,目前仍然需要賣家自己承擔(dān)。這個(gè)政策對(duì)平臺(tái)賣家不太友好,進(jìn)行商品銷售時(shí),盡可能的避免退貨情況的發(fā)生。
6、Joom物流的物流時(shí)效如何?
Joom物流抵達(dá)不同的國家,有不同的物流時(shí)效,官方給出的數(shù)據(jù)來看,抵達(dá)俄羅斯可實(shí)現(xiàn)5個(gè)自然日深圳送達(dá)莫斯科。不過根據(jù)公司的物流時(shí)效來看,這樣的物流時(shí)效顯然不太靠譜,時(shí)效最快的國際EMS,也至少需要7-12天左右。
除開時(shí)效外,物流價(jià)格也是賣家關(guān)注的重點(diǎn)。Joom物流資費(fèi)相比掛號(hào)小包是比較昂貴的,賣家可以通過物流后臺(tái)詳細(xì)了解。
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