小泰???發(fā)布時間：2020-02-19 11:48:23
國際快遞常見問題：包裹丟失的原因有哪些?由于國際快遞有里程長、環(huán)節(jié)多、環(huán)境復雜等特點，寄國際快遞不僅比較復雜，而且安全性也比較低。有數據顯示，國際快遞的丟件率要遠高于國內快遞，特別是一些郵政渠道，丟件率更高。
那么常見的包裹丟件，是由哪些原因導致的呢?當自己的包裹發(fā)生丟失、損毀等情況，又該怎么處理呢?今天，我們就來聊一聊國際快遞中，包裹丟失的一系列問題，希望能夠幫助大家解疑答惑。
國際快遞包裹丟失的原因
1、收件地址或郵編錯誤
國際快遞包裹丟失，最常見的原因便是收件地址或郵編填寫錯誤。收件地址錯誤，包裹必然無法抵達收件人手中，原本需要郵寄到美國的物品，最后可能郵寄到非洲。郵編錯誤，也會使得包裹丟失，因為郵編也是國際運輸的重要信息。
2、清關異常
國際快遞屬于跨國運輸，將包裹送至目的國后，需要接受目的國海關的清關，貨物才能順利的同行進行末端派送。而末端國海關，有權利對包裹進行扣留、罰款、銷毀。因此，清關異常也會導致包裹丟失。
但正常情況來說，寄件人只要按照目的國海關要求申報，基本不會碰到清關問題。所以，因清關問題導致包裹丟失的情況，還是比較少的。
3、操作中丟失
我們在郵寄包裹前，會將包裹交給國際快遞公司。國際快遞公司會對包裹進行分揀操作，分揀操作之后，貨物才會送至機場裝機，然后運送到國外。而在對包裹分揀操作過程中，由于貨物的操作量比較大，也可能會導致包裹丟失。
4、運輸途中丟失
國際運輸有兩種方式，一種是直飛直達方式，包裹從起運地直接飛往目的地。另一種會在多個國家進行中轉，然后再運往目的地。第二種運輸方式，由于包裹多次中轉，難免會造成一些包裹丟失。
5、其他原因
包裹丟失還有一些其他原因，例如發(fā)件量與實際數量有誤，包裹末端派送過程中被偷、因不可抗力災害導致包裹丟失等等。
包裹丟失該如何處理?
那么當我們碰到包裹丟失問題，該如何處理呢?首先，我們要了解包裹丟失是屬于自己原因、貨代原因還是不可抗力原因導致的。不同的原因，責任方是不同的。如果是自己的原因，導致包裹丟失，例如地址填寫錯誤、郵寄違禁品等，那么是沒有賠償的。
如果丟件原因是由于快遞公司操作失誤、運輸丟件、派送丟件，那么我們可以向快遞公司索賠。對于不可抗力原因，例如自然災害、罷工、戰(zhàn)爭等，一般國際快遞公司是不提供賠償服務的。
需要注意的是，國際快遞公司對物品的賠償都有上限，例如UPS快遞，按照申報價值最高賠償100美元，免除郵寄運費。也就是說，我們能獲得的最高賠償就是100美元。如果貨值超過100美元，國際快遞公司也只能賠償100美元。所以對于高價值貨物，建議大家購買物流保險。
國際快遞常見問題：包裹丟失的原因有哪些?通過上文介紹，我們知道國際快遞郵寄包裹丟失的原因多種多樣。其中有主觀原因、客觀原因，有自己的原因，還有快遞公司的原因。如果我們能確保自己操作正確，那么能大大降低包裹丟失概率。
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