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亞馬遜包裹在送達消費者手中有一段狂野的旅程

小泰???發(fā)布時間：2019-11-29 11:41:33

　　隨著越來越多的網(wǎng)上購物，在線零售商為滿足送貨需求而設(shè)計的解決方案變得越來越雜亂無章。

　　這樣的解決方案之一就是所謂的準備中心，在這里，包裹是從第三方零售商那里運送的，這些人使用類似的平臺。亞馬遜賣他們自己的東西。一旦到了那里，它們就會被解封，檢查損壞情況，按照亞馬遜的標準重新包裝，然后再發(fā)送。
 

　　維吉調(diào)查編輯喬什·迪齊扎在距離比林斯一小時車程的蒙大拿州的小城里，發(fā)現(xiàn)了這些準備中心的農(nóng)舍工業(yè)。他寫了一個關(guān)于這個小鎮(zhèn)是如何成為亞馬遜供應(yīng)鏈的樞紐的然后和主人談了這件事艾麗爾·杜海姆-羅斯關(guān)于這一集復(fù)位播客.
 

　　根據(jù)Dzieza的說法，網(wǎng)上購買的物品可能會走到你的門口，這是一段旅程：

　　“你可以讓世界上任何地方的[第三方]賣家從塔吉特網(wǎng)上購買100張狗床。這些狗床從圣貝納迪諾的一個目標倉庫出發(fā)，然后去總成的準備中心，在那里他們被解封和重新裝箱。也許亞馬遜說把20發(fā)到伊利諾伊州，20寄給肯塔基州，其余的寄到猶他州。從那以后，剩下的人就去找顧客了。“
 

　　這個系統(tǒng)非常受歡迎，所以您的訂單很有可能通過總成-人口1,863-這個假期。
 

　　但是，為什么任何物品都有必要經(jīng)過這么多層的包裝、拆包和重新包裝?Dzieza解釋說：“對于貨物如何到達他們的履行中心，亞馬遜有相當嚴格的要求(和一個簡化的流程)。”這一額外步驟有助于第三方賣家滿足亞馬遜的航運需求。
 

　　在接下來的一集里，賈森·德爾·雷, 高級商務(wù)通訊員在…記錄器，揭示了第三方賣家的歷史，特別是他們與亞馬遜的業(yè)務(wù)有關(guān)。
 

　　他說：“在2000年，它實際上是從大零售商開始的，他們是第三方。玩具反斗“是當時最大的一次，”德爾·雷回憶道。隨著時間的推移，零售商建立了自己的網(wǎng)上商店，離開小商販和“一人店”占了近60%的總銷售額在亞馬遜今天。
 

　　這個系統(tǒng)對這家在線發(fā)電站來說是有利可圖的，它向賣家收取掛牌費，收取8%至15%的費用，在亞馬遜倉庫存儲貨物的費用(這需要獲得Prime的資格)，處理客戶服務(wù)運輸?shù)馁M用，以及在其網(wǎng)站上為這些產(chǎn)品做廣告的費用。
 

　　在最近三個月的季度里，亞馬遜生成110億美元第三方服務(wù)的收入。
 

　　“如果沒有第三方賣家，亞馬遜將更像是一家傳統(tǒng)零售商，必須自己儲存所有庫存。”但這個(目前的系統(tǒng))允許亞馬遜擁有可能是世界上最大的在線選擇，“德爾·雷伊指出。
 

　　有關(guān)第三方賣家工作方式的更多信息在亞馬遜為了聽到Dzieza和經(jīng)營Rounda準備中心的女人之間的對話，聽這里的全部對話.
 

　　喬什·迪齊扎

　　這是從我和亞馬遜的賣家談另一個故事開始的，他提到他從來沒有真正處理過他的商品。他在網(wǎng)上從其他零售商那里買來的，然后把它們運到一棟大樓里，在那里，它們被拆開，重新裝箱，然后寄給亞馬遜(Amazon)，解除裝箱，重新裝箱。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　為什么他們要被重新裝箱?
 

　　喬什·迪齊扎

　　這也是我很驚訝的地方。
 

　　對于貨物如何到達他們的履行中心，亞馬遜有相當嚴格的要求。在履行中心的工作是部分自動化部分原因是劇烈體力勞動...為了簡化這一過程，人們對事情如何到達有了要求。你不可能有多個條形碼，因為有人可能掃描錯條形碼，不能包裝花生，因為它們到處都是。
 

　　所以如果你從其他零售商那里買東西，你必須打開它，確保它沒有壞掉，按照亞馬遜的規(guī)格重新包裝，然后寄給亞馬遜。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　這個解封和重裝箱的過程符合亞馬遜的規(guī)范--它被稱為“準備”。而綜合報道不太可能成為它的中心。
 

　　喬什·迪齊扎

　　據(jù)我所知，在最近的統(tǒng)計中，有九個預(yù)備中心。越來越多的人在接受訓(xùn)練。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　那么，在蒙大拿州的所有這些解除拳擊和重裝的活動，這個由預(yù)備役者組成的家庭手工業(yè)，這到底是怎么發(fā)生的呢?喬希九月去了蒙大拿。
 

　　喬什·迪齊扎

　　因為一個叫克里斯塔·格雷厄姆的女人?？死锼雇械母绺缢懒?，留下了一堆書。
 

　　為了出售，她開始在亞馬遜上銷售，然后意識到你幾乎可以在亞馬遜上賣任何東西。所以她開始買其他東西賣-剃須刀，KY果凍，急救包。
 

　　很快，她就有了這么多的產(chǎn)品，無法將它們?nèi)堪l(fā)送到亞馬遜。于是，她開始四處尋找能夠提供這種服務(wù)的服務(wù)。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　為她準備包裹?
 

　　喬什·迪齊扎

　　一點兒沒錯。她查閱了賣方服務(wù)目錄，發(fā)現(xiàn)當時有15家這樣的服務(wù)，但蒙大拿州沒有。意識到機會，她決定自己建立這樣的服務(wù)。
 

　　克里斯塔雇了一個叫琳達·麥克費伊的人幫忙。我們是在繁忙的蜜蜂咖啡廳認識的，這是進入綜合新聞中心時的一家餐廳。
 

　　克里斯塔雇了琳達·麥克費伊，后來他們吵了一架。琳達走了，自己去做生意。那就是“綜合行動”的準備爆炸發(fā)生的地方。
 

　　她開始把東西運回自己的財產(chǎn)，然后自己包裝和重新包裝。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　好吧?，F(xiàn)在我們在蒙大拿州總成的兩個準備中心。
 

　　喬什·迪齊扎

　　然后吉爾·約翰遜從琳達的鄰居那里聽說了這件事。吉爾剛剛被裁掉了她的國家工作，并開始試圖讓琳達給她指指點點。
 

　　吉爾開始和琳達實習。基本上，他們成了朋友。然后吉爾選擇了一個名字開始準備她的財產(chǎn)。所以現(xiàn)在有三個。
 

　　然后吉爾，就是那個搬到農(nóng)達農(nóng)場的那個人，是時候把牛從山里拉下來了。她向桑迪·格林伸出手。
 

　　桑迪開始為吉爾拿到這些包裹，她很好奇這是怎么回事。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　因為她不知道發(fā)生了什么?
 

　　喬什·迪齊扎

　　她明白這是一種神秘的網(wǎng)上生意，但她很好奇，因為門廊里裝滿了箱子，究竟發(fā)生了什么事。
 

　　吉爾從山上回來解釋了發(fā)生了什么。桑迪認為這聽起來是一份很有彈性的工作。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　所以這是通過綜合行動傳播的。
 

　　喬什·迪齊扎

　　它是通過口碑傳播的。他們只是在互相訓(xùn)練。
 

　　吉爾·約翰遜：我們有一組短信。如果有人有問題。
 

　　琳達·麥克費伊：他們可以參加小組活動，發(fā)短信或提問。你看到我或吉爾跳進去回答他們。
 

　　他們有點搞不懂我為什么對這個行業(yè)感興趣。他們的感覺是，這是他們所做的一件小而古怪的事情。但是他們很熱情，很好，很想談生意。
 

　　很多亞馬遜賣家來來去去，但他們的一些客戶已經(jīng)存在了很長一段時間，他們與這些遍布世界各地的人有著私人關(guān)系，他們中的大多數(shù)人從未見過面。
 

　　琳達·麥克菲：我的大部分賣家都是國際的。我在馬來西亞，澳大利亞，歐洲，加拿大都有。他們中的很多人剛開始做新手。有時候他們需要點刺激。他們剛開始的時候就像孩子一樣，你得和他們一起玩。
 

　　桑迪·格林：手握得太多了。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　我不得不注意到，你在“總結(jié)會”中提到的每個人都是女性。那是為什么?
 

　　喬什·迪齊扎

　　那是真的。這就是我問他們的事情。他們不太清楚為什么會這樣。他們說，這可能是因為他們中的許多人在家工作，照顧家人。其中一些人的丈夫在附近的礦場工作。
 

　　吉爾：但是你知道嗎?我們是有自己生意的女人。那些通常是單身的女人。我有男朋友了。她有丈夫，但他在比林斯工作。而且，沒有多少女人能得到這樣的機會。
 

　　喬什·迪齊扎

　　他們不太確定。但這對我來說尤其令人震驚，因為和亞馬遜賣家交談時，它可能是男性主導(dǎo)的。我很感興趣的是，這種亞文化，至少在“綜合新聞”中，確實是女性。全是女人在“綜合報”里。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　人們是從這個賺到錢嗎?這聽起來幾乎像一個多層次的營銷計劃。
 

　　喬什·迪齊扎

　　他們是。這不是超級賺錢。他們準備的每包一美元。它會波動。
 

　　例如，桑迪有一個愉快的一天，她有數(shù)百個微型動物玩具準備。每個1美元，你可以相當快地準備。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　我覺得如果每包1美元，那么你真的想要很小的東西。
 

　　喬什·迪齊扎

　　一點兒沒錯。如果你被一堆電視或嬰兒車之類的東西困住了，你的時薪真的會直線下降
。

　　他們賺了很多錢。他們說，這比他們在其他領(lǐng)域的工作要好得多。
 

　　桑迪確實給了我一個價格，她的小型動物狂歡，每小時49.50美元。太好了。但又有一天可能是一堆電視，我們不知道。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　這不是最有效的系統(tǒng)，對吧?
 

　　喬什·迪齊扎

　　沒有。亞馬遜(Amazon)的一個特點是，它非常高效地致力于優(yōu)化工作。但是因為它太大了，它可能會造成奇怪的低效率，像這樣的人，真的很努力地利用規(guī)模。
 

　　艾麗爾·杜海姆-羅斯

　　聽到你談?wù)搧嗰R遜是如何吸收來自全國各地商店和公司的所有這些商品，這是很有趣的。感覺好像它有這種特殊的力量。
 

　　喬什·迪齊扎

　　嗯。我的意思是，亞馬遜現(xiàn)在是一個巨大的平臺，它使得購買東西變得非常方便和容易。當你有一家這樣的商店時，它會對來自全國各地的消費品產(chǎn)生這種吸引力，這些東西流入亞馬遜的銷售中心。
 

　　在他們到達之前，他們經(jīng)過了一個像預(yù)科中心這樣的地方。

（泰嘉物流編譯）

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