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跨境電商企業(yè):選擇第三方物流還是自建物流?

小泰???發(fā)布時(shí)間：2019-11-14 16:12:31

　　跨境電商企業(yè)：選擇第三方物流還是自建物流?不少跨境電商企業(yè)訂單量不斷做大之后，都是考慮自建物流，想通過自建物流降低物流成本，提供更契合產(chǎn)品的物流服務(wù)。但自建物流也會(huì)遇到諸多難題，一方面增加了企業(yè)資金壓力、管理壓力，另一方面需要穩(wěn)定的訂單量支持。

　　既然自建物流也有明顯的缺點(diǎn)，那么跨境電商企業(yè)該不該選擇呢?接下來我們一起詳細(xì)了解第三方物流與自建物流的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，幫助大家進(jìn)行最適合自己的選擇，進(jìn)而達(dá)到整體運(yùn)營效率的提升。
 

　　跨境電商企業(yè)：選擇第三方物流還是自建物流?

　　一、第三方物流的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

　　在跨境電商行業(yè)，第三方物流主要指國際貨運(yùn)代理公司，通過貨量的優(yōu)勢(shì)、專業(yè)的服務(wù)，代理了各國際快遞公司旗下的渠道，通常能以比官方較低的交給為跨境電商賣家提供物流服務(wù)。
 

　　1、第三方物流的優(yōu)勢(shì)

　　相對(duì)于自建物流，第三方物流擁有顯著的優(yōu)勢(shì)，包括服務(wù)、價(jià)格、流程、人員、系統(tǒng)、售后等。在服務(wù)上，第三方公司服務(wù)更全面、更專業(yè)。在價(jià)格上，利用自己貨量的優(yōu)勢(shì)，為賣家?guī)韮r(jià)格實(shí)惠的物流服務(wù)。
 

　　在操作流程上，流程完善，分工明確，操作效率高，能提供標(biāo)準(zhǔn)化、安全的包裹整體分揀操作。在人員上，專業(yè)的操作人員，出錯(cuò)率低。在系統(tǒng)上，有專門的物流管理系統(tǒng)，使用更方便。在售后上，專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)與承運(yùn)商索賠，售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
 

　　2、第三方物流的劣勢(shì)

　　當(dāng)然了，第三方物流也有明顯的劣勢(shì)，主要體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用價(jià)格、物流效率上。與國外發(fā)達(dá)國家不同，中國的國際貨代行業(yè)起步晚、發(fā)展快，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)水平參差不齊、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高低不一，對(duì)不少跨境電商企業(yè)帶來困擾。
 

　　在服務(wù)質(zhì)量上，貨代公司主要追求貨量，不注重物流服務(wù)，跨境電商賣家難以獲得較好的物流服務(wù)體驗(yàn)。在費(fèi)用價(jià)格上，雖然物流成本降低，但是還有其他增值費(fèi)、雜費(fèi)，仍然讓人感覺不是一個(gè)很劃算的賣家。
 

　　在物流效率上，不少貨代公司沒有現(xiàn)代化物流管理系統(tǒng)、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，致使貨物的操作效率低，影響物流上網(wǎng)時(shí)效、物流運(yùn)輸時(shí)效，在物流淡季由于貨量較少影響不大，但是在物流旺季由于貨量的劇增，難免會(huì)影響包裹的上網(wǎng)和運(yùn)輸。
 

　　除此之外，第三方物流是貨代公司對(duì)接快遞公司，或者對(duì)接快遞公司的代理，中間環(huán)節(jié)多，信息傳遞效率慢，信息不同透明，當(dāng)貨物發(fā)生意外情況難以快速處理，賣家無法第一時(shí)間掌握貨物的具體情況、具體信息，意外情況理能力較弱。
 

　　二、自家物流的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

　　自家物流，跨境電商賣家自己整合或代理國際快遞渠道，來滿足自己的物流需求。自建物流的特點(diǎn)，是以跨境電商賣家自己的物流需求為主，物流控制物流能力強(qiáng)，靈活性高，滿足自己的個(gè)性化需求，多數(shù)環(huán)節(jié)自己處理，能依托專業(yè)人員、設(shè)備、系統(tǒng)，降低物流成本。
 

　　1、自建物流的優(yōu)勢(shì)

　　自家物流的優(yōu)勢(shì)在于自己對(duì)物流環(huán)節(jié)的控制上，比第三方物流大大加強(qiáng)，不在于依靠于第三方物流的物流服務(wù)能力、效率，物流服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容自己掌握。除此之外，自建物流的獨(dú)立性，可以在一定程度上幫助賣家降低物流成本，提高物流作業(yè)效率。
 

　　在物流服務(wù)上，跨境電商賣家能依照自己長期對(duì)物流的需求，打造專屬自己的物流渠道，滿足自己的物流服務(wù)。在物流環(huán)節(jié)上，可通過配置設(shè)施設(shè)備、專業(yè)人員、設(shè)定操作流程，享受更高效、更個(gè)性化的倉儲(chǔ)、分揀、打包、發(fā)貨、信息追蹤服務(wù)。
 

　　在物流費(fèi)用上，由于減少了物流中間環(huán)節(jié)面，企業(yè)直接與物流公司或者整合物流資源，相比與第三方物流來說，議價(jià)能力更強(qiáng)，能節(jié)省更多的物流費(fèi)用。
 

　　2、自建物流的劣勢(shì)

　　自建物流的劣勢(shì)也非常顯著，一方面體現(xiàn)在資金壓力上，不管是搭建自有物流還是代理物流，都需要一定的資金量支持。除此之外，賣家還需購買配套的設(shè)施設(shè)備、物流系統(tǒng)，聘請(qǐng)專業(yè)的物流人員處理貨物。這些，都少不了資金的支持。
 

　　另一方面，自建物流需要賣家自己承擔(dān)物流風(fēng)險(xiǎn)，處理貨物異常情況、意外情況以及清關(guān)問題。多數(shù)情況下，企業(yè)自己搭建物流，物流部門只能成為企業(yè)的后勤部門，并非企業(yè)所擅長，配送效率低、管理難。如果訂單量少，自建物流可能無法給企業(yè)帶來較好的效益。
 

　　三、跨境電商賣家如何選擇?

　　不管是第三方物流還是自營物流，都有自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，那么跨境電商賣家如何選擇呢?對(duì)于中小跨境電商企業(yè)，由于資金壓力大、人手不夠以及訂單量不足以支撐賣家獲得更多的議價(jià)能力，選擇第三方物流與貨代公司合作是比較合適的選擇。
 

　　對(duì)大型電子商務(wù)企業(yè)，運(yùn)營穩(wěn)定、業(yè)務(wù)成熟，擁有足夠的資金、人力和訂單量支持，那么這個(gè)時(shí)候可以搭建自營物流，進(jìn)一步提高自己的物流服務(wù)、降低物流成本，設(shè)定個(gè)性化物流渠道，滿足自己更多物流需求，從而進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)。
 

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