小泰???發(fā)布時間:2019-11-13 16:37:48
跨境電商賣家如何做好倉儲管理?一提起倉儲管理,可能第一印象就是收貨、分揀、打包、發(fā)貨這些,但是你們知道嗎?倉儲管理可不是簡單的打包發(fā)貨,更是賣家供應(yīng)鏈管理的重要環(huán)節(jié),也是客戶體驗的很重要的一環(huán)。
如果倉庫管理比較混亂,不僅揀貨效率低,撿錯貨,發(fā)錯貨,或者找不到貨,這又會給客服帶來很多不必要的工作,大大降低客戶的體驗。那么對于并不擅長倉儲管理的跨境電商賣家來說,怎么操作才能做好倉儲這個環(huán)節(jié),確保整個產(chǎn)品交易流程順利進行呢?下面,為大家介紹倉儲管理過程中需要標(biāo)準化操作的幾個環(huán)節(jié)。
跨境電商賣家如何做好倉儲管理?
1、倉儲空間的合理規(guī)劃
倉庫要進行區(qū)劃,保證工作流順暢,一般要進貨口,錯貨口分開,有收貨區(qū),撿貨區(qū),發(fā)運區(qū),以及退換貨處理區(qū) 高層貨架的規(guī)劃,貨架之間的間隔,安全措施,使用工具,都是要認真考慮的問題。
2、貨架位規(guī)范標(biāo)識
貨架位規(guī)范標(biāo)識是一門科學(xué),會對工作實施操作和效率造成很大影響。一般都是用條碼,可以掃描,這是技術(shù)問題,重點還在與如何標(biāo)識貨架位信息,如12/2/2可以理解為12排貨架,2層貨架,第二個庫位。
尤為重要的是對撿貨位和存貨位的規(guī)劃,會對效率產(chǎn)生極大的影響。 科學(xué)合理的貨架位信息可以對庫存商品進行系統(tǒng)有效的管理,在商品的出入庫過程中,根據(jù)貨架位信息可以快速、準確、便捷的完成操作,提高效率減少誤差。
3、倉庫流程
其實在對倉庫做了細致的規(guī)劃后,流程基本就水到渠成,在于對員工的培訓(xùn),安全方面的注意事項特別要強調(diào)。
如果有無條件建無線網(wǎng)絡(luò),用電腦進行工作,ERP軟件結(jié)合流程,是最理想的,其實時間的浪費,或是流程不合理帶來的時間浪費,最終都是企業(yè)的費用。更重要的一點是低效產(chǎn)生的機會成本,本來可以更好的用企業(yè)的資源服務(wù)于客戶的時間損失了。
所以一個好的跨境電商倉配物流管理系統(tǒng)將工作流程固定化,從頭到尾做了全盤考慮,實際會減少很多費用,如客戶體驗低帶來的客戶流失,內(nèi)部處理,如客服需要和客人從新發(fā)貨,換貨,或是退款、差評等
4、使用倉儲物流外包
通過倉儲空間的合理規(guī)劃、貨架位規(guī)范標(biāo)識以及優(yōu)化倉庫流程,便能讓跨境電商賣家做好倉儲管理。但對于不少賣家來說,想要把這些內(nèi)容弄清楚,需要耗費較多的精力以及較多的資金投入,因此倉儲物流外包也是一個不錯的選擇。
將自己的倉儲管理、物流管理環(huán)節(jié)交給第三方公司,使用第三方公司的倉儲、訂單管理、貨物分揀、打包貼單、物流派送以及信息追蹤等一體化服務(wù),能享受更加專業(yè)的倉儲及物流服務(wù),節(jié)省倉儲成本、降低資壓力、提高發(fā)貨效率,幫助賣家省時省心省力。
不過需要注意是,選擇倉儲物流外包公司需要做好充足考察,一家服務(wù)水平低、服務(wù)質(zhì)量差的公司,仍然會毀掉大家的整個產(chǎn)品交易流程,帶來糟糕的體驗。
跨境電商賣家如何做好倉儲管理?通過上述介紹,相信跨境電商賣家們都清楚了如何做好倉儲管理。對于中小賣家來說,運營剛起步,資金壓力大,訂單量少,自建倉儲會加大自己的資金壓力,造成倉儲空間浪費,而倉儲物流外包能有效解決這個問題,是一個不錯的選擇。
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