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深圳泰嘉物流公司致力于提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的國際快遞服務
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深度好文:跨境電商賣家近期郵寄經(jīng)驗總結與未來趨勢

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亞馬遜FBA怎么發(fā)貨?2025年跨境電商賣家的高效指南

02-19

國際轉運物流環(huán)節(jié)問題解答集錦!

李俊松???發(fā)布時間:2019-07-26 18:07:55

  隨著電商的高速發(fā)展,在國外留學、定居及工作的華人,也能很方便的在國內(nèi)購物,通過國際轉運公司將商品郵寄過來。由于國際轉運與國內(nèi)快遞有較大的不同,因此不少朋友在使用該項業(yè)務時,也面臨不少煩惱。

國際轉運物流

  為此,筆者根據(jù)大家在使用國際轉運中碰到的各種問題,為大家?guī)砹烁鞣N問題的解答集錦,幫助大家解決心中的疑惑。

  1、什么是集運?什么是轉運?

  集運:

  在轉運的基礎上,能為我們的多個包裹進行重新集裝打包服務。并在確保貨物安全的前提下,去除貨物本身自帶的多余箱子、盒子、袋子等,盡量為我們的包裹壓縮體積與減輕重量,節(jié)省運費。主要流程為:代收—入庫—倉儲—集裝打包—出庫。

  轉運:

  為客戶代收包裹,然后轉寄出去國外。不會去除多余包裝和驗貨,直接將多個包裹一起發(fā)貨。主要流程為:代收—入庫—倉儲—出庫。

  2、集運商品會幫我驗貨么?

  會的。

  泰嘉有專業(yè)的驗貨員對包裹進行驗貨再重新打包,確保包裹不會因為包含違禁品而被海關扣下。另外,如果客戶需要知道貨物情況,我們也提供拍照點數(shù)服務,可以在打包備注欄注明。(拍照功能需提前跟客服溝通)

  3、包裹已經(jīng)郵寄了在哪里可以查到?如何查詢 ?

  國內(nèi)快遞查詢

  國內(nèi)包裹郵寄后,可以在我們的【客戶管理系統(tǒng)】頁面查詢包裹到庫情況。輸入我們要查詢的國內(nèi)單號,一行一個可以實現(xiàn)多個訂單一起查詢。

  注:若包裹已簽收,但還是顯示“未到庫”,可能是我們倉庫正在處理該包裹中,請再耐心等待一段時間。若1天后還是顯示“未入庫”,可直接聯(lián)系客戶人員,進行查詢。

  國際快遞查詢

  國際快遞運費付款成功后,可在【客戶服務系統(tǒng)】查看國際快遞單號。國際快遞查詢【官網(wǎng)——包裹查詢】輸入國際快遞單號查詢,可多個單號一起查詢。

  4、國際快遞時效一般幾天可以到?

  根據(jù)包裹寄送目的國家與當前國際物流的擁擠度,各國際快遞時效都會有所不同。若有緊急需要寄送的包裹,建議選擇時效最快,服務最穩(wěn)定的香港DHL,參考時效2-4個工作日,澳洲、新西蘭、關島等地2個工作日左右即可到達。更多國際快遞參考時效請在【物流管理系統(tǒng)】查詢。

  5、默認打包是怎么處理包裹的?

  我們提交打包后,專業(yè)的操作人員在保證貨物安全的前提下,為我們?nèi)サ魢鴥?nèi)快遞包裹原來帶有的多余盒子和袋子,重新打包,盡量壓縮體積和減少重量,節(jié)省運費。

  注:若對打包有特殊要求的請在備注欄注明,如原包裝不拆等,我們會根據(jù)我們的備注信息進行打包。

  6、陸續(xù)到庫的國內(nèi)訂單,是一次寄送,還是分批寄送呢?

  一次寄送還是分批寄送,完全取決于我們。我們可以在【客戶管理系統(tǒng)-已到庫訂單】中,對已到深圳倉庫的國內(nèi)快遞包裹進行自由組合搭配運送,以省國際運費。但是從避稅避風險的角度考慮,專業(yè)客服會給我們的包裹提出一些避稅建議。

  以上就是“國際轉運物流環(huán)節(jié)問題解答集錦!”的全部介紹,通過上述的介紹,希望能為大家所有幫助。有哪家問題還是不清楚,或者哪些以為本文沒有體現(xiàn),可直接聯(lián)系官方在線客服,會有專業(yè)的工作人員為我們解疑答惑。

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