Hom???發(fā)布時間:2022-12-02 17:34:08
對于跨境電商賣家而言,產(chǎn)品采購后進行簡單的數(shù)量核驗和之間是必要的環(huán)節(jié)。這可以有效的檢驗出產(chǎn)品是否有破損和質(zhì)量不合格的產(chǎn)品,進而提高客戶購買產(chǎn)品的整體滿意度。
對于使用跨境云倉倉儲代發(fā)貨的跨境賣家來說,入倉是否能夠提供必要的數(shù)量和質(zhì)量的檢驗就顯得尤為重要。今天我們就通過泰嘉云倉倉儲代發(fā)貨服務中,提供的入倉檢驗服務流程來打消跨境電商賣家對此方面問題的顧慮。
泰嘉云倉免費上門取件后的入倉服務引導流程如下:
1:當客戶需要郵寄物品到國外時,首先與泰嘉云倉客服進行訂單需求確認??头ぷ魅藛T會1v1引導客戶完成有物品的上門取件。該項服務在深圳、廣州、義烏范圍內(nèi)全程免費,無需任何費用,謹防上當受騙。
2:上門取件人員完成取件,廣州、深圳、義烏提供免費上門取件服務,其它地區(qū)可享受郵寄補貼服務,外地郵寄客戶,需要將快遞單號復制粘貼到泰嘉云倉客戶訂單的對應位置,快遞單號信息會及時更新,客戶無須聯(lián)系客服即可完成查詢到倉信息。
3:貨物在預定日期內(nèi)會到達泰嘉云倉深圳總部集運倉庫,貨物到倉后,工作人員會按照到倉順序為客戶處理包裹并檢查是否有違禁品(非常重要)。如發(fā)現(xiàn)違禁品,會聯(lián)系客戶并退回該物品。
4:貨物到達泰嘉云倉倉庫后,會對發(fā)送貨物進行數(shù)量核查,如發(fā)現(xiàn)貨物或數(shù)量與申報不符,第一時間聯(lián)系客戶確認。隨后有專人對貨物進行基本的數(shù)量清點并上傳到系統(tǒng),客戶可在系統(tǒng)訂單中查詢到貨物實物圖的照片。
5:在客戶允許的范圍之內(nèi)完成對貨物的包裹檢查和分類后,將貨物信息錄入客戶的貨物品名清單中,并依照貨物的特性與種類來為客戶確定存放貨物的存儲倉位。
6:如遇到客戶臨時的貨物破損,或者貨物發(fā)錯等需要退換貨問題,客服會聯(lián)系客戶根據(jù)需要將貨物按照原有路徑完成退回服務。
溫馨提示:泰嘉云倉向有需要的客戶提供可定制化的產(chǎn)品簡單質(zhì)檢服務,所有質(zhì)檢的流程和標準可根據(jù)客戶提供的標準進行。同時提供個性化包裝的定制,讓您的產(chǎn)品包裝與眾不同。詳詢泰嘉云倉客服工作人員。
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