使用跨境云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)有哪些需要注意的?
Hom???發(fā)布時(shí)間:2022-08-10 16:19:14
跨境電商賣(mài)家或企業(yè)使用云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的共識(shí)和最佳選擇方案。云倉(cāng)的職能主要體現(xiàn)在為跨進(jìn)電商賣(mài)家提供商品的倉(cāng)儲(chǔ)和代打包發(fā)貨等以及可能需要的增值服務(wù),從末端為跨境電商解決產(chǎn)品雜亂,難管理,處理時(shí)效不穩(wěn)定等問(wèn)題。
跨境云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中包含了多項(xiàng)服務(wù),目前市場(chǎng)主流提供的服務(wù)有:入庫(kù),質(zhì)檢,分類上架并按照貨主要求進(jìn)行存儲(chǔ)。收到訂單后的出庫(kù),分揀,打包,發(fā)送貨物等服務(wù)。還有一些退換貨,換標(biāo),更換包裝等增值服務(wù)。我們了解過(guò)服務(wù)種類后,對(duì)云倉(cāng)就有了一個(gè)大致的了解。
從傳統(tǒng)電商倉(cāng)儲(chǔ)轉(zhuǎn)型到云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)的前期可能會(huì)有很多顧慮,下面簡(jiǎn)單聊下轉(zhuǎn)型到云倉(cāng)有哪些細(xì)節(jié)需要我們注意?
1:了解云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)公司的倉(cāng)儲(chǔ)位置和規(guī)模。
云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)位置直接決定了該云倉(cāng)是否滿足處于交通樞紐物流高效運(yùn)輸?shù)臈l件,了解其倉(cāng)儲(chǔ)面積的大小決定了該公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)規(guī)模和吞吐能力。在這方面,選大不選小。
2:云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的流程是否清晰明了。
從貨物到倉(cāng)開(kāi)始,之后的每一個(gè)貨物處理流程都有據(jù)可查,是衡量一個(gè)云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)管理是否優(yōu)秀的核心判斷。可以清晰明了的知道您的貨物現(xiàn)在處于什么狀態(tài),以及現(xiàn)存貨物的實(shí)時(shí)庫(kù)存數(shù)量更新速度快。管理方面薄弱的云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)是無(wú)法達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。
3:代發(fā)服務(wù)的靈活多樣化。
云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)的代發(fā)服務(wù)是最核心的服務(wù),也是眾多跨境電商賣(mài)家最期望得到完美解決自身發(fā)貨缺陷的痛點(diǎn)。其代發(fā)服務(wù)也有最基礎(chǔ)的一件代發(fā)發(fā)展成為現(xiàn)在的可進(jìn)行復(fù)雜性配貨分揀打包,并在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上增加多樣性的增值服務(wù),更加完善在原有流程代發(fā)服務(wù)上的缺失。
4:客服系統(tǒng)的回復(fù)是否及時(shí)并有效解決問(wèn)題。
無(wú)論何時(shí)何地,一個(gè)完善的客服體系是云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)所有服務(wù)鏈條中承上啟下般的存在。從貨物的入倉(cāng)開(kāi)始到貨物的發(fā)送,每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能會(huì)因?yàn)榭陀^原因而發(fā)生一些必需的變化,而優(yōu)秀的客服系統(tǒng)可以及時(shí)傳達(dá)與反饋問(wèn)題的解決,也讓問(wèn)題的解決變成了一個(gè)輕松溝通的過(guò)程。
5:關(guān)于云倉(cāng)如何收費(fèi)的對(duì)比。
通常來(lái)說(shuō)跨境云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)是根據(jù)三個(gè)方面來(lái)收取:倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,代發(fā)費(fèi)用,包裝費(fèi)用。
不過(guò)由于跨境電商的高流通率,倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用幾乎可以忽略不計(jì)。
包裝耗材的費(fèi)用可自己提供或直接選用云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)材料進(jìn)行包裝。
代發(fā)的費(fèi)用通常在每個(gè)包裹1元左右,云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)的所有費(fèi)用必須計(jì)算清晰明了,便于自己對(duì)比分析。
代發(fā)費(fèi)用是跨境電商云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)的主要支出項(xiàng)目,但是在對(duì)比的時(shí)候,并不能盲目的去貪圖任何一家的價(jià)格便宜,俗話說(shuō)的好,一分價(jià)錢(qián)一分貨,好的服務(wù)自然不會(huì)廉價(jià),反之廉價(jià)的服務(wù)自然也賣(mài)不上價(jià)。
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